Términos y Condiciones

1. DE LOS PRODUCTOS, MERCADERIA O PAQUETERIA

A. Todos los paquetes que se transportan están sujetos a revisión en cualquier momento, para su verificación conforme a las normas y leyes nacionales e internacionales, los mismos pueden ser retenidos en cualquier momento si las autoridades respectivas así lo ordenan. Si el paquete supera los dos meses de revisión el seguro cubrirá única y exclusivamente un máximo de $. 300.00 por paquete, siempre y cuando no sea paquete prohibido según nuestros términos y condiciones.

B. En el manejo de paquetería especial o frágil, se requiere de un especial cuidado, dadas sus características, toda la operación debe realizarse con extrema precaución, incluyendo el embalaje, el manipuleo (cargue y descargue) y el traslado propiamente, por lo que el cliente deberá notificar por escrito a NOW EXPRESS COURIER a info@rapiditoexpress.com para poder tomar las precauciones del caso y que el seguro de carga cubra una posible eventualidad. Si el cliente no hiciera esta notificación exime de toda responsabilidad a NOW EXPRESS COURIER.

El costo por embalaje será notificado a El Cliente, y este a su vez confirmara la aceptación o no de dicho servicio.

C. Transporte Marítimo: Este es un servicio alternativo ofrecido a nuestros clientes con las mejores tarifas, flete por volumen conforme a los indicadores y tarifas establecidas de Carga Marítima, sin embargo para hacer uso de este servicio deberá notificar inmediatamente a info@rapiditoexpress.com, para enviar las alertas correspondientes, adicional deberá colocar los datos requeridos, (su nombre/código) más la palabra (Marítimo) ejemplo: Mario Pérez/C00001/MARITIMO, Si el cliente no hiciera esta alerta ni sigue los pasos indicados exime de toda responsabilidad a NOW EXPRESS COURIER.

D. El Cliente será responsable por daños y perjuicios sufridos por NOW EXPRESS COURIER que se deriven de la negligencia, dolo o engaño, debido a la información errónea, incompleta, inexacta o falsa, proporcionada a NOW EXPRESS COURIER en relación a los Productos.

2. PROPIEDAD DE LOS PRODUCTOS

A. El Cliente y sus proveedores tendrán la plena propiedad de los Productos y dicha propiedad no será cedida bajo ninguna forma ni circunstancia a NOW EXPRESS COURIER. (Salvo lo convenido en el segundo párrafo de este contrato).

B. NOW EXPRESS COURIER no ejercerá ningún derecho de propiedad sobre los Productos y por tanto, no arrendará, transferirá ni enajenará los Productos, con excepción de los derechos que se derivan del código de comercio de Guatemala.

 

CLAUSULAS DE CONDICIONES DE USO DE SERVICIO

PRIMERA: En todo lo que no está supletoriamente modificado por la voluntad de las partes, regirán en lo pertinente las normas particulares del Código de Comercio y Leyes vigentes.

SEGUNDA: Los bultos, paquetes, o mercadería que no estén perfectamente embalados, precintados conforme a las instrucciones de Now Express Courier podrán rechazarse. Y si los mismos vienen mal identificados, o sin seguir las instrucciones de identificación de Now Express Courier se reserva el derecho de realizar cobro por los gastos que incurra la identificación de paquetes, el cual deberá pagar sin excepción al solicitar su paquete.

TERCERA: Las tarifas que se aplicarán serán las que surjan del cuadro tarifario y este será por libra + impuestos. Si las libras no fueren exactas, lo adicional se aproximara; aceptando El Cliente los reajustes que surjan de mayores costos y aumentos generales de tarifas por la empresa aérea, impuestos, o causas externas a seguir manteniendo la tarifa actual.

CUARTA: El cliente puede recolectar su mercadería en las oficinas centrales, o si desea Now Express Courier cuenta con servicio de envío de paquetes por un costo adicional, dentro del perímetro de la ciudad, tarifas variables sin previo aviso, y si fuese departamental se regirá a las tarifas impuestas por las empresas contratantes.

QUINTA: En caso el cliente modificare la dirección de entrega de mercadería, deberá notificar a NOW EXPRESS COURIER por escrito con por lo menos DOS días hábiles de anticipación al correo (info@rapiditoexpress.com), para realizar la entrega respectiva de la mercadería solicitada en donde corresponde. Si el Cliente no hiciere esta notificación y en consecuencia el producto no es entregado en el tiempo y condiciones estipuladas, El Cliente exime de toda responsabilidad a NOW EXPRESS COURIER.

SEXTA: NOW EXPRESS COURIER asume la responsabilidad de el paquete desde el momento en que llega a nuestra bodega en Miami y aparece un firmante de recibido de nuestro único personal autorizado.  Esto se debe a que el correo postal de Estados unidos (USPS) muchas veces en su pagina web notifica la entrega del producto cuando realmente no lo ha entregado, ya que ellos no brindan comprobante de entrega firmada. Por lo que Now Express Courier no puede hacerse responsable de paquetes que no llegan físicamente a la bodega de Miami.

SEPTIMA: Toda la mercadería importada por NOW EXPRESS COURIER debe pasar por un proceso de aforo ante SAT.  Esto es para validar el valor de la mercadería y es SAT el que determina el valor de la mercadería para aplicarle los impuestos correspondientes.  Es responsabilidad del cliente proveer de las facturas de sus productos y comprobantes de pago a Now Express Courier para poder hacer la importación de la mercadería.  Es muy importante hacer notar que Now Express Courier cobrara al cliente en base a lo que SAT determine, aunque el valor que el cliente pagó por la mercadería sea menor a lo que SAT determine.  Now Express Courier solamente actúa como un intermediario entre el Cliente y SAT, pero la base tributaria es determinada única y exclusivamente por SAT.

OCTABA: ACEPTACION: El cliente asume la obligación de cumplir con estos Términos y Condiciones de conformidad con lo establecido. En caso que el paquete sea entregado y recibido de manera conforme por El Cliente, éste acto exime de Responsabilidad Total a NOW EXPRESS COURIER, por las deficiencias, inexactitudes, peso, o vicios provenientes del proveedor que afecten posteriormente el uso o finalidad esencial del producto. 

PROHIBICIONES

Se prohíbe totalmente la importación de Armas, Dinero en efectivo, Drogas, Químicos dañinos para la salud, pólvora, y todo lo que la ley prohíbe, NO transportamos 1) Perecederos 2) Carga Húmeda, 3) Animales Vivos 4) Mercancía Peligrosa.

SI USTED NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS Y LAS CUALES TIENEN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR LOS SERVICIOS DE NOW EXPRESS COURIER.